Вопросы и ответы

Задавайте вопросы, мы с удовольствием на них ответим.

Комментарии (20)

Avatar

Часто задаваемый вопрос

окт. 2, 2018

Как приобрести парик, находясь в другом городе?

Avatar

Ответ

окт. 2, 2018

Вы выбираете парик и делаете заказ на сайте через корзину. Мы с Вами созваниваемся, отвечаем на все Ваши вопросы, консультируем по самой модели парика и цвету волос. При необходимости отправляем дополнительно фотографии. После всех согласований отправляем заказ по почте наложенным платежом или по предоплате.

Avatar

Часто задаваемый вопрос

окт. 2, 2018

Отличаются ли мужские парики от женских?

Avatar

Ответ

окт. 2, 2018

Как правило, все парики унисекс, т.е. подходят и мужчинам и женщинам. Здесь мы, главным образом, смотрим на размер головы. Хотя есть и специально отшиваемые модели для мужчин с размером побольше. В основном их производит немецкая фирма Ellen Wille. Но, опять же, не редко их покупают женщины с большим размером головы и смотрятся они прекрасно. Так же и мужчины, со средним размером головы часто приобретают, например, короткую модель Strada. Вывод: Измеряем голову и если окружность до 58 см, смело выбираем любую модель. Если больше, обращаемся к нашим консультантам за помощью.

Avatar

Часто задаваемый вопрос

окт. 2, 2018

Отличаются ли у вас цены на сайте от тех, которые в магазине?

Avatar

Ответ

окт. 2, 2018

Нет. Цены, абсолютно одинаковые. Если Вы увидели на сайте модель которая стоит, к примеру, 4550 рублей, то и в магазине стоимость будет такой же.

Avatar

Часто задаваемый вопрос

окт. 2, 2018

Нужно ли заранее записываться на консультацию по подбору парика? И платная ли она у вас?

Avatar

Ответ

окт. 2, 2018

Консультация абсолютно бесплатная и заранее записываться не нужно. Приезжайте в любое удобное для Вас время с 10:00 до 20:00.

Avatar

Часто задаваемый вопрос

окт. 2, 2018

Если я уже выбрал(а) модель парика и цвет, могу ли я сразу ехать в магазин покупать его или лучше предварительно позвонить?

Avatar

Ответ

окт. 2, 2018

Если нужна определенная модель, то лучше позвонить. Потому что, вдруг, прямо сейчас купили эту модель именно в Вашем цвете и он оказался последним... Тогда, созвонившись, к Вашему приезду, мы подвезем его со склада. Но если Вам нужна не конкретная модель в определенном цвете, а скажем, просто, короткая стрижка, тогда можете смело ехать, т.к. выбор большой и мы обязательно подберем то, что подойдет именно Вам.

Avatar

Екатерина

окт. 11, 2018

Если парик который заказан по почте не подошел, можно ли его вернуть или заменить?

Avatar

Ответ

окт. 17, 2018

Здравствуйте, Екатерина. Это сделать невозможно т.к. по закону РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81, этот товар возврату и обмену не подлежит.

Avatar

Часто задаваемый вопрос

окт. 27, 2018

Почему Ваш магазин называется Detalio?

Avatar

Ответ

окт. 27, 2018

Все очень просто! Потому что прическа - это самая важная ДЕТАЛЬ в образе человека. Отсюда и название Detalio - буквально ДЕТАЛЬ.

Avatar

Часто задаваемый вопрос

нояб. 5, 2018

Как, при оформлении покупки через корзину, добавить нужный цвет?

Avatar

Ответ

нояб. 5, 2018

В каждой карточке товара есть палитра цветов. Вы выбираете нужный Вам и при оформлении заказа вписываете в окошко "Укажите номер цвета".

Avatar

Татьяна

марта 27, 2020

Здравствуйте,от метро далеко тц в котором находится ваш магазин?

Avatar

Ответ

марта 30, 2020

Здравствуйте, Татьяна. Метро Шоссе Энтузиастов (1 минута от метро пешком). Из метро один выход. Из стеклянных дверей налево. "Торговый центр 31", 1-й этаж, павильон "А-24". Татьяна, обратите внимание, что наш магазин до 05.04.2020г. включительно - закрыт. Доставка и отправление посылок продолжают работать.

Avatar

Светлана

авг. 8, 2020

Как правильно ухаживать за париком? Особенно если работа связана с химической агрессивной средой (я работаю на складе бытовой химии. К тому же на складе довольно жарко. Поэтому, естественно, потеешь.) У вас видео на английском и немецком языках. Увы, не владею. Купить очень хочется, но нужно понимать смогу ли обеспечить нужный уход. Хочется, чтобы вещь радовала.

Avatar

Ответ

авг. 10, 2020

Здравствуйте, Светлана. На видео есть титры на Русском языке. Так же есть подробная инструкция в статье по уходу за париками.

Задать вопрос

Ваше имя *
Текст сообщения *