Задавайте вопросы, мы с удовольствием на них ответим.
Комментарии (22)
Часто задаваемый вопрос
окт 2, 2018
Как приобрести парик, находясь в другом городе?
Ответ
окт 2, 2018
Вы выбираете парик и делаете заказ на сайте через корзину. Мы с Вами созваниваемся, отвечаем на все Ваши вопросы, консультируем по самой модели парика и цвету волос. При необходимости отправляем дополнительно фотографии. После всех согласований отправляем заказ по почте наложенным платежом или по предоплате.
Часто задаваемый вопрос
окт 2, 2018
Отличаются ли мужские парики от женских?
Ответ
окт 2, 2018
Как правило, все парики унисекс, т.е. подходят и мужчинам и женщинам. Здесь мы, главным образом, смотрим на размер головы. Хотя есть и специально отшиваемые модели для мужчин с размером побольше. В основном их производит немецкая фирма Ellen Wille. Но, опять же, не редко их покупают женщины с большим размером головы и смотрятся они прекрасно. Так же и мужчины, со средним размером головы часто приобретают, например, короткую модель Strada. Вывод: Измеряем голову и если окружность до 58 см, смело выбираем любую модель. Если больше, обращаемся к нашим консультантам за помощью.
Часто задаваемый вопрос
окт 2, 2018
Отличаются ли у вас цены на сайте от тех, которые в магазине?
Ответ
окт 2, 2018
Нет. Цены, абсолютно одинаковые. Если Вы увидели на сайте модель которая стоит, к примеру, 4550 рублей, то и в магазине стоимость будет такой же.
Часто задаваемый вопрос
окт 2, 2018
Нужно ли заранее записываться на консультацию по подбору парика? И платная ли она у вас?
Ответ
окт 2, 2018
Консультация абсолютно бесплатная и заранее записываться не нужно. Приезжайте в любое удобное для Вас время с 10:00 до 20:00.
Часто задаваемый вопрос
окт 2, 2018
Если я уже выбрал(а) модель парика и цвет, могу ли я сразу ехать в магазин покупать его или лучше предварительно позвонить?
Ответ
окт 2, 2018
Если нужна определенная модель, то лучше позвонить. Потому что, вдруг, прямо сейчас купили эту модель именно в Вашем цвете и он оказался последним... Тогда, созвонившись, к Вашему приезду, мы подвезем его со склада. Но если Вам нужна не конкретная модель в определенном цвете, а скажем, просто, короткая стрижка, тогда можете смело ехать, т.к. выбор большой и мы обязательно подберем то, что подойдет именно Вам.
Екатерина
окт 11, 2018
Если парик который заказан по почте не подошел, можно ли его вернуть или заменить?
Ответ
окт 17, 2018
Здравствуйте, Екатерина. Это сделать невозможно т.к. по закону РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81, этот товар возврату и обмену не подлежит.
Часто задаваемый вопрос
окт 27, 2018
Почему Ваш магазин называется Detalio?
Ответ
окт 27, 2018
Все очень просто! Потому что прическа - это самая важная ДЕТАЛЬ в образе человека. Отсюда и название Detalio - буквально ДЕТАЛЬ.
Часто задаваемый вопрос
ноя 5, 2018
Как, при оформлении покупки через корзину, добавить нужный цвет?
Ответ
ноя 5, 2018
В каждой карточке товара есть палитра цветов. Вы выбираете нужный Вам и при оформлении заказа вписываете в окошко "Укажите номер цвета".
Татьяна
мар 27, 2020
Здравствуйте,от метро далеко тц в котором находится ваш магазин?
Ответ
мар 30, 2020
Здравствуйте, Татьяна. Метро Шоссе Энтузиастов (1 минута от метро пешком). Из метро один выход. Из стеклянных дверей налево. "Торговый центр 31", 1-й этаж, павильон "А-24". Татьяна, обратите внимание, что наш магазин до 05.04.2020г. включительно - закрыт. Доставка и отправление посылок продолжают работать.
Светлана
авг 8, 2020
Как правильно ухаживать за париком? Особенно если работа связана с химической агрессивной средой (я работаю на складе бытовой химии. К тому же на складе довольно жарко. Поэтому, естественно, потеешь.) У вас видео на английском и немецком языках. Увы, не владею. Купить очень хочется, но нужно понимать смогу ли обеспечить нужный уход. Хочется, чтобы вещь радовала.
Ответ
авг 10, 2020
Здравствуйте, Светлана. На видео есть титры на Русском языке. Так же есть подробная инструкция в статье по уходу за париками.
Наталья
авг 29, 2020
Доброго времени суток! У Вас заявлена возможность получения скидки 15% по медицинским показателям. Вопрос 1- на позиции со скидкой распространяется или нет? Вопрос 2 - что необходимо для подтверждения ?
Ответ
авг 31, 2020
Здравствуйте, Наталья. Скидка 15% не распространяется на товары, которые уже со скидкой. Для подтверждения ничего не надо. Приходите в магазин и сообщаете продавцу, что у Вас по медицинским показаниям.
Часто задаваемый вопрос
окт 2, 2018
Как приобрести парик, находясь в другом городе?
Ответ
окт 2, 2018
Вы выбираете парик и делаете заказ на сайте через корзину. Мы с Вами созваниваемся, отвечаем на все Ваши вопросы, консультируем по самой модели парика и цвету волос. При необходимости отправляем дополнительно фотографии. После всех согласований отправляем заказ по почте наложенным платежом или по предоплате.
Часто задаваемый вопрос
окт 2, 2018
Отличаются ли мужские парики от женских?
Ответ
окт 2, 2018
Как правило, все парики унисекс, т.е. подходят и мужчинам и женщинам. Здесь мы, главным образом, смотрим на размер головы. Хотя есть и специально отшиваемые модели для мужчин с размером побольше. В основном их производит немецкая фирма Ellen Wille. Но, опять же, не редко их покупают женщины с большим размером головы и смотрятся они прекрасно. Так же и мужчины, со средним размером головы часто приобретают, например, короткую модель Strada. Вывод: Измеряем голову и если окружность до 58 см, смело выбираем любую модель. Если больше, обращаемся к нашим консультантам за помощью.
Часто задаваемый вопрос
окт 2, 2018
Отличаются ли у вас цены на сайте от тех, которые в магазине?
Ответ
окт 2, 2018
Нет. Цены, абсолютно одинаковые. Если Вы увидели на сайте модель которая стоит, к примеру, 4550 рублей, то и в магазине стоимость будет такой же.
Часто задаваемый вопрос
окт 2, 2018
Нужно ли заранее записываться на консультацию по подбору парика? И платная ли она у вас?
Ответ
окт 2, 2018
Консультация абсолютно бесплатная и заранее записываться не нужно. Приезжайте в любое удобное для Вас время с 10:00 до 20:00.
Часто задаваемый вопрос
окт 2, 2018
Если я уже выбрал(а) модель парика и цвет, могу ли я сразу ехать в магазин покупать его или лучше предварительно позвонить?
Ответ
окт 2, 2018
Если нужна определенная модель, то лучше позвонить. Потому что, вдруг, прямо сейчас купили эту модель именно в Вашем цвете и он оказался последним... Тогда, созвонившись, к Вашему приезду, мы подвезем его со склада. Но если Вам нужна не конкретная модель в определенном цвете, а скажем, просто, короткая стрижка, тогда можете смело ехать, т.к. выбор большой и мы обязательно подберем то, что подойдет именно Вам.
Екатерина
окт 11, 2018
Если парик который заказан по почте не подошел, можно ли его вернуть или заменить?
Ответ
окт 17, 2018
Здравствуйте, Екатерина. Это сделать невозможно т.к. по закону РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81, этот товар возврату и обмену не подлежит.
Часто задаваемый вопрос
окт 27, 2018
Почему Ваш магазин называется Detalio?
Ответ
окт 27, 2018
Все очень просто! Потому что прическа - это самая важная ДЕТАЛЬ в образе человека. Отсюда и название Detalio - буквально ДЕТАЛЬ.
Часто задаваемый вопрос
ноя 5, 2018
Как, при оформлении покупки через корзину, добавить нужный цвет?
Ответ
ноя 5, 2018
В каждой карточке товара есть палитра цветов. Вы выбираете нужный Вам и при оформлении заказа вписываете в окошко "Укажите номер цвета".
Татьяна
мар 27, 2020
Здравствуйте,от метро далеко тц в котором находится ваш магазин?
Ответ
мар 30, 2020
Здравствуйте, Татьяна. Метро Шоссе Энтузиастов (1 минута от метро пешком). Из метро один выход. Из стеклянных дверей налево. "Торговый центр 31", 1-й этаж, павильон "А-24". Татьяна, обратите внимание, что наш магазин до 05.04.2020г. включительно - закрыт. Доставка и отправление посылок продолжают работать.
Светлана
авг 8, 2020
Как правильно ухаживать за париком? Особенно если работа связана с химической агрессивной средой (я работаю на складе бытовой химии. К тому же на складе довольно жарко. Поэтому, естественно, потеешь.) У вас видео на английском и немецком языках. Увы, не владею. Купить очень хочется, но нужно понимать смогу ли обеспечить нужный уход. Хочется, чтобы вещь радовала.
Ответ
авг 10, 2020
Здравствуйте, Светлана. На видео есть титры на Русском языке. Так же есть подробная инструкция в статье по уходу за париками.
Наталья
авг 29, 2020
Доброго времени суток! У Вас заявлена возможность получения скидки 15% по медицинским показателям. Вопрос 1- на позиции со скидкой распространяется или нет? Вопрос 2 - что необходимо для подтверждения ?
Ответ
авг 31, 2020
Здравствуйте, Наталья. Скидка 15% не распространяется на товары, которые уже со скидкой. Для подтверждения ничего не надо. Приходите в магазин и сообщаете продавцу, что у Вас по медицинским показаниям.